Le principal avantage de notre magasin réside dans sa capacité à livrer aux France ainsi que dans d'autres pays et régions. Nous disposons d'un vaste réseau de livraison et collaborons avec de nombreux prestataires de services de livraison capables de transporter les marchandises rapidement et efficacement, quelles que soient les conditions.
Lors d'une commande de médicaments en magasin, la commande est traitée par les responsables sous un à deux jours. Le client reçoit ensuite une facture pour paiement.
Après avoir effectué le paiement, l'acheteur doit nous fournir une preuve de paiement sous la forme d'un reçu attestant du paiement des marchandises. Ce reçu doit indiquer la date et l'heure du paiement, le montant exact de la commande et le numéro de compte bancaire du magasin sur lequel le virement a été effectué.
Le traitement des commandes prend entre 24 et 48 heures. Durant ce délai, nos responsables vérifient le statut du paiement, la banque utilisée, le mode de paiement et d'autres informations importantes. Les commandes sont expédiées sous 7 à 14 jours.
La livraison en France est assurée par un service de livraison international.
Le délai de livraison est de 10 jours. Une fois les marchandises expédiées, le client reçoit un numéro de suivi lui permettant de suivre l'avancement de sa commande, son statut et sa localisation. Il est conseillé au client de vérifier régulièrement le statut de sa commande afin de savoir rapidement si le colis est bien arrivé à destination et prêt à être retiré.
Veuillez noter que la boutique n'est pas un service de livraison et n'est donc pas responsable des colis en France. Nous pouvons annuler la commande si elle n'a pas encore été dédouanée.
Politique de retour
Les remboursements peuvent être effectués avant que la commande ne soit emballée et livrée aux douanes françaises. Ils sont également possibles si le colis est retourné à l'entrepôt du magasin et n'a pas été livré au client. Cela est dû à la hausse récente des cas de malhonnêteté de la part des clients. Ils demandent souvent un remboursement pour les articles commandés 2 à 3 jours après l'expédition. Cependant, la commande arrive généralement à temps, généralement sous 10 jours. Tant que la commande n'a pas été livrée à l'entrepôt du magasin, nous ne procéderons pas à un remboursement.
Attention ! Si le client n'a pas pu retirer son colis dans un certain délai ou était absent lors de la livraison à l'adresse indiquée lors de la commande, le magasin sera contraint de faire retourner le colis à l'entrepôt. Le client a alors le droit de se faire livrer à nouveau, mais les frais de livraison seront à sa charge.
Si le client refuse la réexpédition, le magasin sera tenu de lui rembourser l'intégralité du montant payé. Cependant, le remboursement ne s'élèvera qu'à 50 % du montant total, une partie étant utilisée pour payer des droits de douane supplémentaires. Il est également important de noter que de nombreux médicaments ont une durée de conservation limitée.
Les responsables du magasin peuvent aider chaque client à choisir le médicament le plus adapté. Ils recommanderont le médicament adapté en fonction des indications et des résultats attendus. Chaque acheteur doit comprendre que les médicaments ne sont ni échangeables ni repris.
Nous souhaitons toutefois la satisfaction de tous nos clients et nous nous efforçons toujours de tenir compte de leurs souhaits. Si nécessaire, le magasin peut échanger le médicament contre un autre médicament contenant le même principe actif, mais provenant d'un autre spécialiste. Ce remplacement peut être effectué si le produit commandé n'est pas disponible.
Vous trouverez les caractéristiques et les conditions de livraison sur le site officiel du magasin. Les frais de livraison sont indiqués et calculés en fonction du montant total de la commande. Pour plus d'informations, veuillez contacter les responsables. Ils répondront à toutes vos questions, vous aideront à organiser les marchandises et à choisir la meilleure option de paiement, de livraison dans votre pays et votre ville.